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第十四章 安芬加盟店商品陳列
2011-06-12 11:08:56      閱讀9244次
第十四章   加盟店商品陳列
 
第一節   陳列作用及原則
 
一、陳列作用

    1.突出品牌風格,樹立明確的主題,圍繞主題展示商品,強化商品風格。
    2.提升品牌形象。
    3.誘導、激發消費者的興趣和認同感,從而引導消費。
    4.讓顧客更深刻的了解品牌文化內涵。好的陳列能從視覺上刺激顧客認識了解貨品,增加購買欲望,連帶推銷,促進銷售額的上升。
    5.給顧客提供更好的購物便利。站在顧客的角度和立場觀看,審評展示效果。促進展示符合生活需要。
 
二、陳列原則

    1.分類要明確便于選購,方便產品補充與追加。
    2.主題的決定:將代表性產品展示出來,讓顧客摸的到。
    3.重點展示:為避免分散顧客視線,設法做一重點展示:
     a 顯眼的色彩 
     b 特別的花樣設計
     c 燈光的集中投射讓顧客看得到。
    4.豐富的控制:不要以為數量就是豐富,要視賣場之空間而定,必須兼具個性感及印象之考量,過度展示會產生反效果-----易于選購。
    5.展示效果取決于色彩正確的轉達陳列印象,整齊是非常重要的。
 
陳列SHOWING
裝飾DISPLAY
重點在商品是否看得到
重點在如何表現重點、展示主題
理性的訴求
感性的訴求
說明的、長期的
表現的、短暫的
商品自體的訴求物
商品特性、價值的訴求點
重視技能及作業性
重視技術與感性
重視管理、整頓、好拿、好排列組合
講究構圖設計、施工
大場面、最多、群花式
重點展示、一點紅
(說明):陳列與裝飾相輔相成,陳列商品要有重點裝飾才能使店面更光彩,重點裝飾更要有商品陳列,才能有更吸引顧客,方便顧客購買。
 
    6.應依商品、系列等方式陳列。
    7.黃金區域概念:即為顧客行進間視覺掃描的區域是視線所及之平均高度,不需要彎腰或墊高拿取,觸手可及的范圍。
 
第二節 展示陳列基本檢核要點

(表一)

展示與演示的檢核項目
  1.展示點的位置選擇是否正確?
  2.店內的黃金陳列位置是否正確?
  3.展示點鄰近商品之相關位置是否流暢?
  4.展示面之效果是否有效?
  5.演出設定主題是否明確?
  6.商品特征是否表現出來?
  7.顏色管理是否有遺體感?
  8.所選擇之商品是否適當?
  9.POP及價格標示是否有整體感?
  10.使用的道具是否符合店內氣氛?
  11.燈光位置是否適宜?
 
 

(表二)

商品展示陳列自我診斷項目
  1.所選擇展示陳列的商品是否符合訴求的主題?
  2.展示陳列空間的選擇是否和商品相對稱?
  3.想連性商品的選擇是否值得?
  4.陳列道具的選擇是否與商品形象一致?
  5.商品展示陳列空間,是否能配合動線共同展開?
  6.商品的特征是否充分的表露?
  7.展出陳列的技巧是否純熟?
  8.商品的價格標示或POP是否齊全?
  9.色彩的控制是否適當?
  10.展示陳列商品的量感是否控制得當,不使大過與不及?
 
 

第三節  專賣店的燈光與音樂
 
一、燈光與音樂
   
    一個專賣店要給予顧客好的環境享受,提高自己店的明顯、明亮度那最佳的專賣店設計與施工,最好的商品設計與展示陳列,假如沒有理想的燈光照明,專賣店之整體形象與商品的價值感將為之失色,因此燈光照明與光源的分配是專賣店重要的工作,也是經營管理重要的課題之一,專賣點的光源最基本重點如下:
    l 色溫度——在3000K以下時,光源有偏紅的現象,給人有溫暖的感覺。色溫度在5000K以上時,光源有偏藍的現象,給人有清冷的感覺,因此專賣店色溫度應在       2300——3200K之間。
    2 演色性——是顏色逼真的程度,演色性高的光源對產品的表現較好,接近自然原色。
    3 經濟性——光源的效率愈高,表示愈省電,因此專賣店應采用省電型燈泡。

燈光的設置安裝標準:

    1) 基本照明:以散射為主,光線分布應均勻,以保證店鋪有效的基本照明,常用嵌入式和直接吸頂式照明。一般頂燈的安裝距離為1米左右,并且應適當的安裝幾盞黃燈進行調節柔和度。
    2) 局部照明:用強烈的光線投射主要產品,以起到突出重點的作用,如賣場的品牌標識。一般射燈的安裝為正掛貨架3盞,1盞射在廣告形象畫的中部,2盞則交叉斜射在兩套正掛商品的位置上。
    3) 裝飾照明:利用各種裝飾光線,豐富賣場空間內的色彩層次,營造賣場內的色彩層次,營造賣場內的采光氣氛,增加產品的魅力。
 
專賣店燈光照明注意事項:

    1)專賣店營業中,所有燈光照明應全部開啟。
    2)燈泡,燈管損壞應立即換新。
    3)重點陳列商品,櫥窗展示安芬的標識,應用投射燈,每日營業開始店長應檢查所有投射燈位置是否相當。
    4)專賣店的光源配電徊路應兩段或多段設計,以便因季節,早晚營業時段不同而有所調整。
    5)門頭招牌與走廊騎樓照明,應教他明亮耀眼,以吸引店外人潮。
    6)專賣店應配2盞以上緊急照明燈。
    7)注意照明燈不可太靠近商品,以免損傷商品。
    8)如因陳列展示關系,商品接近燈具無法避免,應每1——2日調換。 9)專賣店照明應間接光源與直接光源,白色與黃色相互搭配,以增加賣場氣氛。
   10)戶外LOGO應配置5個以上投射燈,如有可能應裝置自動開光,延遲于營業結束后1個小時關閉。
 
二、賣場音樂播放

  專賣店依其銷售商品的特性與目標顧客的喜好,在營業中播放音樂,既可突顯專賣店的風格,也可營業專賣氣氛,讓顧客在舒適,輕松的心情下選購商品,享受購物的樂趣,更使專賣店的員工精神愉快,笑容迎客,不但提高工作效率,也一定可以創造最高的營業額。
 
播放音樂與電源應注意事項:
   
    1)僅可播放專賣店安排與指定的音樂或電視節目。
    2)營業中離峰(客人少)時刻,應播較慢與抒情音樂。尖峰時斷(客人多)或假日播熱門或節奏較快音樂。
    3)客人多時播放熱門或節奏較快音樂,音量可稍放大,可提高銷售氣氛,引起購買沖動,可提高購買金額。
    4)店長應隨時注意店內客人狀況,客人多馬上換播音樂。
    5)打折,特賣活動時,播熱門音樂。
    6)應在店外走廊加裝喇叭一對,以較大音量吸引客人。
    7)關店打烊前10分鐘,開始播打烊音樂。
    8)節慶日應播節慶氣氛音樂,以營造節慶氣氛。

在播放音樂中可插播“安芬”品牌的流行信息特賣活動預告。

 

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